横浜市青葉区の皮膚科・アレルギー科・美容皮膚科・形成外科はあおば皮ふ科

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お問い合わせ

受診について

はじめて受診される方へ

来院時の持ちもの
来院時には、健康保健証・お持ちの方は医療証・お薬手帳をお持ちください。
受付にて健康保険証などをご預かり後、問診用紙をお渡しいたします。相談したい内容を記載してください。

問診用紙には、現在使っている薬(他の病気を含めて)を記載する欄がありますので、薬の名前がわかるようにして頂くか、薬自体を持参するようにしてください。
現在使用されている他科などの薬の情報はとても重要ですので、お薬手帳などは、必ずご持参ください。
電光掲示板
問診用紙を書き終えた後は、番号札をお渡しします。院内のモニターにて、現在診察中の番号が確認できるようになっておりますので、だいたいの待ち時間をご確認ください。また、スマートフォンや携帯電話にて外出をされてもお出かけ先で待合状況を確認することができます。

診察室では、スタッフがあらかじめお話しをうかがうことがありますので、その場合はスタッフになるべく多くのことをお話しください。 
医師の診察の際は、まず見せられる症状がある場合はそれを見せてください。
診察
医師のほうから診断や治療のお話をしますが、質問や疑問点があれば遠慮なくお聞きください。
後日メールなどで問い合わせていただいても結構です(ただし、治療中の症状の変化については診察しなければお答えできないことが多いです。ご質問の際にはお名前と診察券番号を明記してください)。

どうして指示された治療が必要なのかということを理解しなければ、うまくいくはずの治療もうまくいかないことが多いので遠慮しないようにしましょう。 

2回目以降の受診の際は、ネット受付をすることが出来ます。また、ネット受付された方は自宅を出る前に現在の混雑状況をネットで確認することもできます。 
  • 当日の診療の流れを確認する
  • アクセス方法を確認する
  • 問診票ダウンロード

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診療時間

休診日は日曜・木曜・祝日です。また、夏季やGW、年末年始には休診する場合があります。
その他、学会などで臨時休診する場合は当HPまたはTwitterにてお知らせしております。ご確認ください。
※ネットの受付時間は診療時間と異なります。
※初診の方はなるべく診療受付終了15分前までにはご来院ください。
時間
9:45〜13:00 - 15:00まで
15:00〜18:30 - 19:00まで -

臨時休診等のお知らせTwitter

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ネット受付・待ち時間検索

当院では、2回目以降の受診の方はネットで診察の順番を取ることが出来ます。また、現在の診察待ち人数を確認することが出来ます。

「アイチケット広場」への登録について

「アイチケット広場」に登録すると、ご自分だけでなくご家族もまとめて受付できます。ただし初診の方がいらっしゃる場合は一緒に受付できませんのでご注意ください。

登録の際はニックネームだけでなく、名字・名前も必ず登録してください。画面では省略可と書かれていますが、お名前が入っていないとオンライン受付ができませんのでご注意ください。

登録方法がわからない場合には、院内のパンフレットをご確認頂くか、お気軽にスタッフにお尋ねください。

アイチケットの受付時間について

ネットの受付時間は診療時間と異なりますので、下記をご確認ください。
※混雑状況などにより、上記時間より早くオンライン受付を終了する場合があります
時間
10:30〜12:00 - 14:00まで
15:30〜18:00 - 18:30まで -

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